在台灣外商金融業的 Graduate / Summer Internship 招募通常會從 9 月開始陸續出現職缺。
對第一次申請外商銀行的學生來說，最容易低估的其實不是 CV 或面試，而是申請之後的 Online Assessment（OT）。
很多人會以為：
「先把 CV 投出去，收到 Online Test 再準備就好。」
但實際上多數公司都要求收到 OT 的 7 天內要完成，甚至有些公司只給 5 天時間。
因為外商銀行每年會收到大量申請，Online Assessment 通常就是第一個大量篩選候選人的關卡。
公司不可能讓所有申請者都進入真人面試，因此會先透過 cognitive、numerical、logical、verbal、behavioural 等測驗，快速判斷候選人是否值得進入下一階段。
不同銀行的流程會有差異，但常見的大致流程是：
Application → Online Assessment → Video Interview → Assessment Centre / Final Interview → Offer
當然，這只是一個最常見的框架，實際上每家公司都可能有所不同。
有些公司沒有獨立的 Video Interview，有些會在 Online Assessment 後直接進入 AC；也有些公司會在 Assessment Centre 前加入一次 recruiter / business interview。
一、Online Assessment 到底在考什麼？
Online Assessment 通常測的是幾種比較基礎、但和工作表現相關的能力：
- Numerical Reasoning：數字、百分比、圖表、表格分析
- Logical / Inductive Reasoning：找規律、圖形、邏輯推理
- Verbal Reasoning：閱讀理解、從文字資料判斷 True / False / Cannot Say
- Working Memory：短期記憶與資訊處理
- Concentration / Attention：在大量資訊中保持注意力
- Planning / Problem Solving：如何規劃步驟、解決問題
- Situational Judgement：面對工作情境時如何做決策
- Behavioural / Personality：你的工作風格、性格特質是否與公司／職位匹配
在有限時間、有限資訊下，看你能不能快速理解問題、整理資訊並做出合理判斷。
這一點其實和銀行工作非常接近。
常見題型包含：
Pymetrics, Aon, SHL 等
二、Pymetrics：不是「答對越多越好」
Pymetrics assessment 是由 12 個短遊戲組成，每個遊戲大約 1–3 分鐘，總時間約 20–30 分鐘。
這些遊戲不是傳統意義上的考試，而是透過你的操作行為來分析 cognitive、emotional、social / behavioural traits。
常見遊戲包括：
- Balloon Game
- Digits Memory
- Money Exchange
- Tower / Planning Game
- Keypress
- Hard / Easy Task
- Arrows
- Stop Game
- Lengths Game
例如 Balloon Game 會讓你不斷幫氣球打氣，每打一次可以累積更多 reward，但氣球也有可能爆掉。
這裡真正有趣的地方是：
它並不是單純看你最後賺了多少錢。
系統更關心的是你的決策模式，例如：
- 你願不願意承擔風險？
- 你會不會因為前一次失敗而改變策略？
- 你是保守型還是 aggressive？
- 你在 reward 和 risk 之間如何取捨？
這也是為什麼 Pymetrics 和傳統 numerical test 的思維完全不同。
那 Pymetrics 有沒有標準答案？
基本上沒有。
Pymetrics 本身就是設計成從遊戲行為中取得 behavioural / cognitive data，而不是傳統的 right / wrong test。
例如 Arrow Game，你可能會看到快速出現的箭頭，需要你判斷方向。
如果你每一題都判斷正確，代表你可能展現出非常強的 concentration；但如果在某些情況下你能注意到周邊刺激，也可能反映另一種 attention pattern。
因此，不要試圖自己「猜」銀行想要什麼人格，然後刻意操控每一題。
這種做法最大的問題是，你根本不知道公司的 benchmark 是什麼。
甚至同一個 behavioural trait 對不同職位可能有不同的 optimal range。
所以 Pymetrics 最好的策略反而是：
理解遊戲規則 → 保持專注 → 正常作答 → 不要因為前一題失誤而影響下一題。
常見使用公司包含：渣打、P&G 等
三、Aon：速度非常重要
Aon 的 assessment portfolio 非常廣，包含：
- Numerical Reasoning
- Verbal Reasoning
- Inductive Logical Reasoning
- Numeracy
- Working Memory
- Concentration
- Complex Planning
- Situational Judgement
所以「Aon Test」其實不是一個固定題庫，而是一整套 assessment system。
其中金融業學生最常遇到的，就是數字、邏輯以及一些 gamified assessment。
典型題型：Working Memory / Digit Challenge
例如系統先給你：
4213
然後接下來出現：
2134
你需要根據題目的規則重新排列或判斷數字的位置。
這種題目看起來很簡單，但真正難的是：
你同時需要記憶規則、處理資訊，並在時間限制下快速反應。
典型題型：Planning / Motion Challenge
這類題目通常會給你一個起點、一個終點，以及一些障礙物。
你的任務是移動物件，讓它最後抵達指定位置。
Aon 官方對 Complex Planning Capability 的描述，就是測量候選人如何提前規劃、克服障礙並解決問題。
這類題目最重要的能力不是「聰明」，而是：
先理解規則，再開始做。
很多人一看到畫面就開始亂移，結果做到一半才發現原本的規則理解錯了。
常見使用公司包含：MS、UBS 和多家金融機構等
四、SHL：最傳統，也最容易因為時間管理失分
SHL 是另一個非常常見的 assessment provider。
常見題型包括：
1. Numerical Reasoning
例如：
- Revenue growth
- Market share
- Profit margin
- Percentage change
- Cost / revenue
- Ratio
- CAGR
- 表格與圖表分析
題目本身不一定難，但時間非常緊。
2. Inductive / Logical Reasoning
這類就是大家最熟悉的圖形題。
例如：
○ △ ○ △ ?
你要找出下一個 pattern。
或者給你一組由不同形狀、顏色、位置組成的 matrix，要你找出其中的規律。
3. Verbal Reasoning
通常會給你一段文章：
Company X entered the Asian market in 2019.
Revenue increased by 15% between 2020 and 2022...
接著問：
True / False / Cannot Say
這類題目最大的陷阱是：
不要加入文章以外的資訊。
例如文章只說：
Revenue increased.
你不能因為「通常 revenue 增加代表公司變好」就判斷某個 statement 是 True。
SHL 最大的敵人其實不是難度，而是時間。
這也是我覺得很多第一次做 OT 的同學最容易犯的錯。
例如一套題有 25 題，時間 35 分鐘。
所以 SHL 的策略不是：
我要把每一題都做到。
而是：
我要在有限時間內拿到最多分數。
如果一道題目已經卡住，可以先跳過或快速猜測，再往後走。
不要讓一題很難的題目，把後面三題原本可以拿到的分數一起帶走。
常見使用公司包含：四大及各機構等
五、其他 Online Assessment：不要以為只有三大題庫
除了上述三家公司的題目以外，也有一些常見例如類似 GMAT 題型的如 Sea 集團的 OT 就是約 20 題的題型，有一段文字敘述然後搭配 3 個問題，從文字中找答案，然後也有圖形題。
訣竅一樣是不要卡在單一題目太久，然後先讀完題在讀文字，這樣不會浪費時間。
HSBC 的 OT 則是包含題組計算、性格、閱讀理解與情景排序，沒有限制時間，但不建議做太久，基本上 40-50 分鐘內完成都可以，建議不要超過一小時。
六、OT 真正要準備的是什麼？
最理想的方式，是在 8 月、甚至 application opening 前，就先把幾種基本能力練起來。
尤其是以下幾種：
① Mental Math
一定要熟悉：
- 百分比
- 百分比增長
- Percentage point vs percentage change
- Ratio
- Fraction
- Profit margin
- Market share
- Average
- CAGR
- 基本乘除
例如：
Revenue 從 80 增加到 100。
80 → 100 = +25%
因為 OT 的難點往往不是計算本身，而是：
你能不能在 20–30 秒內完成。
② Data Interpretation
看到一張表格，不要先把所有數字都讀完。
先看：
Question → 找需要的 data → Calculation → Answer
例如問：
What was the percentage increase in revenue from 2023 to 2024?
你只需要找到：
2023 Revenue
2024 Revenue
其他 20 個數字全部都是 noise。
這個能力在銀行工作中也非常重要。
因為實際工作裡，你經常會面對：
Excel + Bloomberg + PowerPoint + Email + research report
真正重要的是：
從大量資訊中快速找到 relevant information。
③ Logical Pattern Recognition
圖形題不要只靠「靈感」。
可以固定檢查：
- Shape 有沒有變？
- Position 有沒有變？
- Number 有沒有變？
- Rotation 有沒有變？
- Colour 有沒有變？
- Sequence 是不是 alternating？
- 是否存在 addition / subtraction？
久了之後會發現，很多看似很難的題目其實只是幾個固定 pattern 的組合。
④ Reading Comprehension
最重要的習慣：
先看問題，再看文章。
如果文章有 500 字，但問題只問：
What percentage of revenue came from Europe?
那你根本不需要把整篇文章每一句都讀懂。
先知道自己要找什麼，再回文章定位。
這會大幅降低時間壓力。
最後一個非常重要的提醒：收到 OT invitation 不要再從零開始
OT 其實沒有想像中可怕。
最後，我覺得 Online Assessment 最容易讓人產生一種錯覺：
「別人是不是都很會，只有我不會？」
其實不是。
尤其是第一次接觸 Aon、SHL 或其他 psychometric test 的學生，看到題目陌生、時間又很短，一開始覺得困難是非常正常的。
但大部分題目其實都有固定的邏輯。
Numerical 有 numerical technique。
Logical 有 pattern。
Verbal 有閱讀策略。
SHL 有時間管理。
Aon 有題型。
Pymetrics 則比較重要的是理解它不是傳統的「答對越多越好」。
所以與其把 Online Assessment 想成一場 IQ test，不如把它想成：
一個可以透過熟悉題型、訓練速度和建立解題框架來提高表現的考試。
而對準備申請外商銀行的人來說，最重要的不是等到收到 OT invitation 才開始緊張，而是：
在申請季開始之前，就先把基本功練好。
而且要記住一件事情：
Online Assessment 是 screening，不是整個 recruitment process。
即使某一次 OT 做得不理想，也不要因此認為自己「不適合銀行」。
反過來說，即使 OT 做得很好，也只是拿到下一關的門票。
真正到了 Video Interview、Business Interview 和 Assessment Centre，考察的東西會完全不一樣。